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Frais de livraison :

6 € en France métropolitaine
De 12 € à 25 € dans l’Union européenne
De 25 € à 40 € pour le reste du monde.

Livraison offerte à partir de 200€ en France et 350€ pour certains pays d'Europe*, les USA et le Japon.

*Autriche, Danemark, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède, Belgique, Norvège, Monaco. 

Les frais de port sont à la charge de l'utilisateur et dépendent du pays de livraison et/ou du poids envoyé. Ils seront précisés au client au moment du paiement.

Les produits commandés seront livrés à l'adresse indiquée par l'utilisateur partout dans le monde. 

Délais de livraison :

1 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine
2 à 5 jours ouvrés pour une livraison standard en Europe
5 à 10 jours ouvrés hors Europe

Les commandes sont traitées dans un délai de trois jours ouvrés suivant leur réception. Les délais de livraison commencent à courir à partir de cette date. Sauf circonstances exceptionnelles et dans la limite des stocks disponibles, les commandes destinées à la France sont généralement livrées sous 72 heures.

Hello Simone se réserve le droit de choisir le transporteur et garantit la bonne livraison des produits. Les risques liés au transport sont transférés au client dès que le produit quitte l’entrepôt.

Pour les commandes hors Union européenne, les frais de douane, à l’envoi comme au retour, sont à la charge du client. Hello Simone n’est pas responsable des délais de traitement prolongés dus aux formalités douanières. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur le site du transporteur.